Zásady vrácení peněz

Afbestillingspolitik & Annulleringsformular


Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet:


A. Afbestillingspolitik

Fortrydelsesret (B2C)
Du har ret til at fortryde enhver købsaftale indgået med os inden for 30 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig har taget den sidste vare i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Qookie GmbH, Casteller Str. 104, 65719 Hofheim am Taunus, Tyskland, e-mail: info@qookie-baby.comDu skal informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig gebyrer som følge af en sådan refusion. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne retur og inspiceret dem.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelsesret fra denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du er kun ansvarlig for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at teste deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Generelle oplysninger
1) Undgå at beskadige eller tilsmudse varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage, inklusive alt tilbehør og emballagematerialer. Brug om nødvendigt beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader ved at bruge egnet emballage.
2) Varerne må ikke returneres til os med fragtafhentning.
3) Bemærk venligst, at de førnævnte punkt 1-2 ikke er forudsætninger for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.


B. Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og returnere den.
Til
Qookie GmbH
Casteller Str.104
65719 Hofheim am Taunus
Tyskland
E-mail: jegnfo@qookie-baby.com
Jeg/Vi (*) tilbagekalder hermed den af ​​mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*).
________________________________________________________
________________________________________________________
Bestilt den (*) _____________/modtaget den (*) __________________
____________________________________________________________
Navn på forbruger(e)
____________________________________________________________
Forbruger(e)s adresse
____________________________________________________________
Forbruger(e)s underskrift (kun for meddelelser på papir)
_________________________
Dato
(*) Slet efter behov