Zásady vrácení peněz
Avbestillingsregler & Avbestillingsskjema
Forbrukere har angrerett i samsvar med følgende bestemmelser, der en forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesvirksomhet:
A. Avbestillingsregler
Angrerett (B2C)
Du har rett til å angre på enhver kjøpsavtale inngått med oss innen 30 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er 30 dager fra den dagen du eller en tredjepart oppnevnt av deg tok i besittelse av den siste varen.
For å utøve angreretten din, må du informere oss (Qookie GmbH, Casteller Str. 104, 65719 Hofheim am Taunus, Tyskland, e-post: info@qookie-baby.comDu må informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender varsel om at du benytter deg av angreretten din før angrefristen utløper.
Konsekvenser av tilbakekallingen
Hvis du går fra denne avtalen, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den dagen vi blir informert om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Uansett vil du ikke påløpe noen gebyrer som følge av slik refusjon. Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har mottatt varene tilbake og inspisert dem.
Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn fjorten dager fra den dagen du varsler oss om at du angrer på denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er kun ansvarlig for verditap på varene dersom dette verditapet skyldes håndtering av varene som ikke er nødvendig for å teste deres tilstand, egenskaper og funksjonalitet.
Generell informasjon
1) Unngå å skade eller tilsmusse varene. Vennligst returner varene til oss i originalemballasjen, inkludert alt tilbehør og emballasjematerialer. Bruk om nødvendig beskyttende ytteremballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, sørg for tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader ved å bruke egnet emballasje.
2) Vennligst ikke returner varene til oss for fraktopphenting.
3) Vær oppmerksom på at de ovennevnte punktene 1–2 ikke er forutsetninger for effektiv utøvelse av angreretten.
B. Avbestillingsskjema
Hvis du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og returner det.
Til
Qookie GmbH
Casteller Str.104
65719 Hofheim am Taunus
Tyskland
E-post: jegnfo@qookie-baby.com
Jeg/Vi (*) hever herved avtalen inngått av meg/oss (*) for kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*).
________________________________________________________
________________________________________________________
Bestilt den (*) _____________/mottatt den (*) __________________
___________________________________________________________
Navn på forbruker(e)
___________________________________________________________
Forbruker(e)s adresse
___________________________________________________________
Forbruker(e)s underskrift (kun for varsler på papir)
_________________________
Dato
(*) Stryk det som ikke passer