Palautuskäytäntö

Peruutusehdot & Peruutuslomake


Kuluttajilla on peruuttamisoikeus seuraavien määräysten mukaisesti, joiden mukaan kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääasiallisesti liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa:


A. Peruutusehdot

Peruuttamisoikeus (yritys- ja kuluttajakauppa)
Sinulla on oikeus peruuttaa kaikki kanssamme tekemäsi ostosopimukset 30 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruutusaika on 30 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli on ottanut haltuunsa viimeisen tuotteen.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (Qookie GmbH, Casteller Str. 104, 65719 Hofheim am Taunus, Saksa, sähköposti: info@qookie-baby.comSinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää liitteenä olevaa peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeutesi käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti suostunut toisin; sinulle ei missään tapauksessa aiheudu mitään kuluja tällaisesta hyvityksestä. Meillä on oikeus pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin ja tarkastaneet ne.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille peruuttavasi tämän sopimuksen. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen niiden kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden testaamiseksi.

Yleistä tietoa
1) Vältä vahingoittamasta tai likaamasta tuotteita. Palauta tuotteet meille alkuperäispakkauksessaan, kaikkine lisävarusteineen ja pakkausmateriaaleineen. Käytä tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos sinulla ei enää ole alkuperäistä pakkausta, varmista riittävä suojaus kuljetusvaurioilta käyttämällä sopivaa pakkausta.
2) Älä palauta tavaroita meille rahtikulujen noutopalveluun.
3) Huomaa, että edellä mainitut kohdat 1–2 eivät ole edellytyksiä peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.


B. Peruutuslomake

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se.
Kohti
Qokie GmbH
Casteller-katu104
65719 Hofheim am Taunus
Saksa
Sähköposti: minänfo@qookie-baby.com
Minä/Me (*) peruutamme täten minun/meidän (*) tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden (*) ostamista/seuraavan palvelun (*) suorittamista.
_ ...
_ ...
Tilattu (*) _____________/vastaanotettu (*) ____________________
_ ...
Kuluttajan/kuluttajien nimi
_ ...
Kuluttajan/kuluttajien osoite
_ ...
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla tehdyt ilmoitukset)
_ ...
Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton