Herroepingsrecht
Annuleringsbeleid & Annuleringsformulier
Consumenten hebben het recht op herroeping overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
A. Annuleringsbeleid
Herroepingsrecht (B2C)
U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen af te zien van een koopovereenkomst die u met ons heeft gesloten. De bedenktijd bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde het laatste artikel in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen (Qookie GmbH, Casteller Str. 104, 65719 Hofheim am Taunus, Duitsland, e-mail: info@qookie-baby.comU dient ons uw besluit om dit contract te ontbinden kenbaar te maken door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor ontbinding, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.
Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit tot terugtrekking uit deze overeenkomst, terugbetalen. Wij zullen dezelfde betaalmethode gebruiken als die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zult u geen kosten maken als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien u de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt.
De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.
Algemene informatie
1) Beschadig of bevuil de goederen niet. Retourneer de goederen in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en verpakkingsmaterialen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor voldoende bescherming tegen transportschade door een geschikte verpakking te gebruiken.
2) Retourneer de goederen alstublieft niet onder rembours.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarden zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.
Naar
Qookie GmbH
Castellerstraat104
65719 Hofheim am Taunus
Duitsland
E-mail: info@qookie-baby.com
Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*).
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________/ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam/namen van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen voor meldingen op papier)
_________________________
Datum
(*) Verwijder wat niet van toepassing is