AGB
Generelle vilkår og betingelser med kundeinformasjon
Innholdsfortegnelse
1. Omfang
2. Inngåelse av kontrakten
3. Angrerett
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og fraktbetingelser
6. Eiendomsforbehold
7. Ansvar for mangler (garanti)
8. Innløsning av kampanjekuponger
9. Innløsning av gavekort
10. Gjeldende lov
11. Jurisdiksjon
12. Alternativ tvisteløsning
1) Omfang
1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter kalt «GTC») for Charlie Production GmbH (heretter kalt «Selger») gjelder for alle avtaler om levering av varer som en forbruker eller næringsdrivende (heretter kalt «Kunden») inngår med Selgeren angående varene som presenteres av Selgeren i sin nettbutikk. Inkludering av Kundens egne vilkår og betingelser avvises herved, med mindre annet er avtalt.
1.2 Disse vilkårene gjelder tilsvarende for avtaler om levering av gavekort, med mindre annet er angitt.
1.3 I disse vilkårene og betingelsene er en forbruker enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesaktivitet.
1.4 I disse generelle vilkårene og betingelsene er en gründer en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
2) Inngåelse av kontrakt
2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å gjøre det mulig for kunden å avgi et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter at de valgte varene er plassert i den virtuelle handlekurven og den elektroniske bestillingsprosessen er fullført, sender kunden et juridisk bindende tilbud om å kjøpe varene i handlekurven ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.3 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,
- ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
- ved å levere de bestilte varene til kunden, hvor kundens mottak av varene er avgjørende i denne forbindelse, eller
- ved å be kunden om betaling etter at de har lagt inn bestillingen sin.
Dersom flere av de nevnte alternativene finnes, inngås avtalen på det tidspunktet da et av de nevnte alternativene først inntreffer. Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at tilbudet er sendt av kunden og slutter ved utgangen av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen den nevnte fristen, anses dette som en avvisning av tilbudet, med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Når du velger en betalingsmetode som tilbys av PayPal, håndteres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.en r.l. og Cie, S.C.A. , 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt PayPals bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – underlagt vilkårene og betingelsene for betalinger uten en PayPal-konto, som kan sees på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden betaler med en betalingsmetode som tilbys av PayPal og som kan velges under bestillingsprosessen på nett, erklærer selgeren allerede aksept av kundens tilbud i det øyeblikket kunden klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.5 Når du sender inn et tilbud via selgers online bestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av selger etter at kontrakten er inngått og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er lagt inn. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig på noen annen måte. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgers nettbutikk før bestillingen, arkiveres bestillingsdataene på selgers nettsted og kan tilgås kostnadsfritt av kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto ved bruk av tilhørende innloggingsdetaljer.
2.6 Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgerens online bestillingsskjema, kan vedkommende identifisere potensielle inntastingsfeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et effektivt teknisk hjelpemiddel for bedre å identifisere inntastingsfeil er nettleserens zoomfunksjon, som forstørrer skjermvisningen. Kunden kan korrigere sine inntastinger under den elektroniske bestillingsprosessen ved hjelp av standard tastatur- og musefunksjoner inntil de klikker på knappen som fullfører bestillingen.
2.7 Kun tysk er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.
2.8 Ordrebehandling og kommunikasjon skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av spamfiltre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller av tredjeparter som selgeren har bestilt for ordrebehandling, kan leveres.
3) Angrerett
3.1 Forbrukere har generelt angrerett på kjøpte varer.
3.2 Ytterligere informasjon om angreretten finner du i selgerens angrerett.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Med mindre annet er angitt i selgerens produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser inkludert lovpålagt mva. Eventuelle tilleggskostnader for levering og frakt vil bli spesifisert separat i den respektive produktbeskrivelsen.
4.2 Betalingsalternativet(ene) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.
4.3 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten «PayPal», håndteres betalingsbehandlingen av PayPal, som også kan benytte seg av tjenestene til tredjeparts betalingstjenesteleverandører. Hvis selgeren også tilbyr betalingsmetoder via PayPal der de leverer tjenester til kunden på forhånd (f.eks. kjøp på konto eller avbetaling), overfører de betalingskravet sitt til PayPal eller til betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal og spesifikt navngitt til kunden. Før selgerens overdragelse godtas, utfører PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal en kredittsjekk ved hjelp av de overførte kundedataene.Selgeren forbeholder seg retten til å nekte kundens valgte betalingsmåte ved negativ kredittsjekk. Dersom den valgte betalingsmetoden godkjennes, må kunden betale fakturabeløpet innen den avtalte betalingsperioden eller med de avtalte betalingsintervallene. I dette tilfellet kan betaling kun skje til PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er oppdragsgiver av PayPal, med juridisk bindende virkning. Selv ved overdragelse av fordringer er selgeren imidlertid fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. angående varene, leveringstid, frakt, retur, klager, kanselleringer og innsending av disse, eller tilgodelapper.
4.4 Når du velger betalingsmåten «SOFORT», håndteres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (heretter kalt «SOFORT»). For å betale fakturabeløpet via «SOFORT» må kunden ha en nettbank aktivert for deltakelse i «SOFORT», autentisere seg deretter under betalingsprosessen og bekrefte betalingsinstruksjonen til «SOFORT». Betalingstransaksjonen gjennomføres deretter umiddelbart av «SOFORT», og kundens bankkonto belastes. Ytterligere informasjon om betalingsmåten «SOFORT» finner du på nett på [nettstedsadresse mangler i originalteksten]. https://www.klarna.com/sofort/ hente.
4.5 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via tjenesten «Shopify Payments», håndteres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter kalt «Stripe»). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via Shopify Payments vises for kunden i selgerens nettbutikk. Stripe kan bruke andre betalingstjenester til å behandle betalinger, og for disse kan det gjelde separate vilkår. Kunden vil bli varslet separat om slike vilkår. Ytterligere informasjon om «Shopify Payments» er tilgjengelig på nett på [nettstedsadresse mangler i originalteksten]. https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de tilgjengelig.
4.6 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten «Klarna», håndteres betalingsbehandlingen av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter kalt «Klarna»). Ytterligere informasjon og Klarnas vilkår og betingelser finner du i selgerens betalingsinformasjon, som er tilgjengelig på følgende nettadresse:
https://qookie-baby.com/pages/faq
5) Leverings- og fraktbetingelser
5.1 Dersom selgeren tilbyr frakt av varene, vil levering skje innenfor det leveringsområdet som selgeren har angitt, til leveringsadressen som kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som er angitt i selgerens ordrebehandlingssystem er avgjørende for behandlingen av transaksjonen.
5.2 Dersom levering av varene mislykkes av årsaker som kan tilskrives kunden, skal kunden bære de rimelige kostnadene som selgeren pådrar seg som følge av dette. Dette gjelder ikke for de opprinnelige fraktkostnadene dersom kunden effektivt utøver sin angrerett. Når det gjelder returfraktkostnader, gjelder bestemmelsene i selgerens angrerett dersom kunden effektivt utøver sin angrerett.
5.3 Dersom kunden opptrer som en næringsdrivende, overgår risikoen for utilsiktet tap eller skade på de solgte varene til kunden så snart selgeren har overlevert varene til transportøren, speditøren eller annen person eller enhet som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom kunden opptrer som forbruker, overgår risikoen for utilsiktet tap eller skade på de solgte varene vanligvis først til kunden ved levering av varene til kunden eller en autorisert mottaker.Uavhengig av det ovennevnte, går risikoen for utilsiktet tap eller utilsiktet skade på de solgte varene også over på kunden når det gjelder forbrukere så snart selgeren har overlevert varene til speditøren, transportøren eller en annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen, dersom kunden har gitt speditøren, transportøren eller en annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen i oppdrag, og selgeren ikke tidligere har utpekt denne personen eller institusjonen til kunden.
5.4 Selgeren forbeholder seg retten til å trekke seg fra avtalen ved feil eller mangelfull levering til selgeren fra sine egne leverandører. Dette gjelder kun dersom manglende levering ikke er selgerens feil, og selgeren har inngått en spesifikk dekningstransaksjon med leverandøren med tilbørlig aktsomhet. Selgeren vil gjøre sitt ytterste for å skaffe varene. Ved manglende eller kun delvis tilgjengelighet av varene vil kunden bli informert umiddelbart, og betalingen vil bli refundert umiddelbart.
5.5 Selvhenting er ikke mulig av logistiske årsaker.
5.6 Kuponger vil bli gitt til kunden som følger:
- via e-post
6) Eiendomsforbehold
Dersom selgeren foretar forskuddsbetaling, beholder han eierskapet til de leverte varene inntil den skyldige kjøpesummen er betalt i sin helhet.
7) Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Med mindre annet er angitt i de følgende bestemmelsene, gjelder de lovbestemte garantibestemmelsene. Uavhengig av det ovennevnte gjelder følgende for avtaler om levering av varer:
7.2 Dersom kunden opptrer som en næringsdrivende,
- selgeren har valget mellom type etterfølgende ytelse;
- For nye varer er foreldelsesfristen for mangler ett år fra levering av varen;
- For brukte varer er rettigheter og krav på grunn av mangler utelukket;
- foreldelsesfristen starter ikke på nytt dersom det foretas en erstatningsleveranse under garantien for mangler.
7.3 Ovennevnte ansvarsbegrensninger og fristforkortelser gjelder ikke.
- for krav om erstatning og refusjon av utgifter fra kunden,
- dersom selgeren har skjult mangelen på en uredelig måte,
- for varer som, i henhold til sitt vanlige formål, har vært brukt til en bygning og har forårsaket dens mangel,
- for enhver eksisterende forpliktelse for selgeren til å tilby oppdateringer for digitale produkter, i kontrakter for levering av varer med digitale elementer.
7.4 Videre forblir de lovbestemte foreldelsesfristene for enhver eksisterende lovbestemt regressrett upåvirket for gründere.
7.5 Hvis kunden opptrer som selger i.S.d. I henhold til paragraf 1 i den tyske handelsloven (HGB) har kunden kommersiell plikt til å inspisere og melde fra om mangler i samsvar med paragraf 377 i HGB. Dersom kunden ikke overholder varslingspliktene som er fastsatt der, anses varene som godkjent.
7.6 Dersom kunden er en forbruker, bes de om å rapportere eventuelle leverte varer med åpenbare transportskader til leveringstjenesten og informere selgeren. Unnlatelse av å gjøre dette vil ikke påvirke deres lovbestemte eller kontraktsmessige garantirettigheter.
8) Innløsning av kampanjekuponger
8.1 Kuponger utstedt gratis av selgeren som en del av kampanjer med en bestemt gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av kunden (heretter kalt «kampanjekuponger») kan kun innløses i selgerens nettbutikk og kun innenfor den angitte perioden.
8.2 Kampanjekuponger kan kun innløses av forbrukere.
8.3 Enkeltstående produkter kan ekskluderes fra kupongkampanjen, forutsatt at en tilsvarende begrensning er angitt i innholdet i kampanjekupongen.
8.4 Kampanjekuponger kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Senere kreditering er ikke mulig.
8.5 Kun én kampanjekupong kan innløses per bestilling.
8.6 Verdien av varene må være minst lik verdien av kampanjekupongen. Eventuelle gjenværende beløp vil ikke bli refundert av selgeren.
8.7 Dersom verdien på kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som selgeren tilbyr velges for å betale differansen.
8.8 Restbeløpet på en kampanjekupong vil verken bli utbetalt kontant eller påløpe renter.
8.9 Kampanjekupongen refunderes ikke dersom kunden returnerer varene som er betalt helt eller delvis med kampanjekupongen innenfor rammen av sin lovfestede angrerett.
8.10 Kampanjekupongen kan overføres. Selgeren kan oppfylle sine forpliktelser ved å tilby tjenesten til den respektive innehaveren som innløser kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har vært uvitende om den respektive innehaverens manglende rett, juridiske umyndighet eller manglende myndighet til å handle på vegne av en annen.
9) Innløsning av gavekort
9.1 Gavekort som kan kjøpes via selgerens nettbutikk (heretter kalt «gavekort») kan kun innløses i selgerens nettbutikk, med mindre annet er angitt på kupongen.
9.2 Gavekort og gjenværende saldo på gavekort kan innløses frem til slutten av det tredje året etter kjøpsåret. Gjenværende saldo vil bli kreditert kunden frem til utløpsdatoen.
9.3 Gavekort kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Senere kreditering er ikke mulig.
9.4 Flere gavekort kan innløses i én bestilling.
9.5 Gavekort kan kun brukes til kjøp av varer og ikke til kjøp av andre gavekort.
9.6 Dersom verdien på gavekortet ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som selgeren tilbyr velges for å betale differansen.
9.7 Restbeløpet på et gavekort vil verken bli utbetalt kontant eller påløpe renter.
9.8 Gavekortet kan overføres. Selgeren kan oppfylle sine forpliktelser ved å tilby tjenesten til den respektive innehaveren som innløser gavekortet i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har vært uvitende om den respektive innehaverens manglende rett, juridiske umyndighet eller manglende myndighet til å handle på vegne av en annen.
10) Gjeldende lov
Alle rettsforhold mellom partene skal reguleres av lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av lovene om internasjonalt varesalg. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den grad det ikke fratar dem beskyttelsen som gis av ufravikelige bestemmelser i loven i staten der de har sitt vanlige opphold.
11) Jurisdiksjon
Dersom kunden er en kjøpmann, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig særfond med registrert kontoradresse i Forbundsrepublikken Tyskland, er selgerens forretningssted eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår fra denne kontrakten.Dersom kunden har bosted utenfor Forbundsrepublikken Tysklands territorium, skal selgerens forretningssted være eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår fra denne avtalen, forutsatt at avtalen eller krav som oppstår fra avtalen kan tilskrives kundens yrkesmessige eller kommersielle virksomhet. I de nevnte tilfellene har selgeren imidlertid uansett rett til å anlegge sak for retten på kundens bosted.
12) Alternativ tvisteløsning
12.1 EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning på internett på følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår fra nettbaserte kjøp eller tjenesteavtaler som involverer en forbruker.
12.2 Selgeren er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukerrettighetsnemnd.
Innholdsfortegnelse
1. Omfang
2. Inngåelse av kontrakten
3. Angrerett
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og fraktbetingelser
6. Eiendomsforbehold
7. Ansvar for mangler (garanti)
8. Innløsning av kampanjekuponger
9. Innløsning av gavekort
10. Gjeldende lov
11. Jurisdiksjon
12. Alternativ tvisteløsning
1) Omfang
1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter kalt «GTC») for Charlie Production GmbH (heretter kalt «Selger») gjelder for alle avtaler om levering av varer som en forbruker eller næringsdrivende (heretter kalt «Kunden») inngår med Selgeren angående varene som presenteres av Selgeren i sin nettbutikk. Inkludering av Kundens egne vilkår og betingelser avvises herved, med mindre annet er avtalt.
1.2 Disse vilkårene gjelder tilsvarende for avtaler om levering av gavekort, med mindre annet er angitt.
1.3 I disse vilkårene og betingelsene er en forbruker enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesaktivitet.
1.4 I disse generelle vilkårene og betingelsene er en gründer en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
2) Inngåelse av kontrakt
2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å gjøre det mulig for kunden å avgi et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter at de valgte varene er plassert i den virtuelle handlekurven og den elektroniske bestillingsprosessen er fullført, sender kunden et juridisk bindende tilbud om å kjøpe varene i handlekurven ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.3 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,
- ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
- ved å levere de bestilte varene til kunden, hvor kundens mottak av varene er avgjørende i denne forbindelse, eller
- ved å be kunden om betaling etter at de har lagt inn bestillingen sin.
Dersom flere av de nevnte alternativene finnes, inngås avtalen på det tidspunktet da et av de nevnte alternativene først inntreffer. Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at tilbudet er sendt av kunden og slutter ved utgangen av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen den nevnte fristen, anses dette som en avvisning av tilbudet, med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Når du velger en betalingsmetode som tilbys av PayPal, håndteres betalingsbehandlingen via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.en r.l. og Cie, S.C.A. , 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt PayPals bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – underlagt vilkårene og betingelsene for betalinger uten en PayPal-konto, som kan sees på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden betaler med en betalingsmetode som tilbys av PayPal og som kan velges under bestillingsprosessen på nett, erklærer selgeren allerede aksept av kundens tilbud i det øyeblikket kunden klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.5 Når du sender inn et tilbud via selgers online bestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av selger etter at kontrakten er inngått og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er lagt inn. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig på noen annen måte. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgers nettbutikk før bestillingen, arkiveres bestillingsdataene på selgers nettsted og kan tilgås kostnadsfritt av kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto ved bruk av tilhørende innloggingsdetaljer.
2.6 Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgerens online bestillingsskjema, kan vedkommende identifisere potensielle inntastingsfeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et effektivt teknisk hjelpemiddel for bedre å identifisere inntastingsfeil er nettleserens zoomfunksjon, som forstørrer skjermvisningen. Kunden kan korrigere sine inntastinger under den elektroniske bestillingsprosessen ved hjelp av standard tastatur- og musefunksjoner inntil de klikker på knappen som fullfører bestillingen.
2.7 Kun tysk er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.
2.8 Ordrebehandling og kommunikasjon skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av spamfiltre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller av tredjeparter som selgeren har bestilt for ordrebehandling, kan leveres.
3) Angrerett
3.1 Forbrukere har generelt angrerett på kjøpte varer.
3.2 Ytterligere informasjon om angreretten finner du i selgerens angrerett.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Med mindre annet er angitt i selgerens produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser inkludert lovpålagt mva. Eventuelle tilleggskostnader for levering og frakt vil bli spesifisert separat i den respektive produktbeskrivelsen.
4.2 Betalingsalternativet(ene) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.
4.3 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten «PayPal», håndteres betalingsbehandlingen av PayPal, som også kan benytte seg av tjenestene til tredjeparts betalingstjenesteleverandører. Hvis selgeren også tilbyr betalingsmetoder via PayPal der de leverer tjenester til kunden på forhånd (f.eks. kjøp på konto eller avbetaling), overfører de betalingskravet sitt til PayPal eller til betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal og spesifikt navngitt til kunden. Før selgerens overdragelse godtas, utfører PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal en kredittsjekk ved hjelp av de overførte kundedataene.Selgeren forbeholder seg retten til å nekte kundens valgte betalingsmåte ved negativ kredittsjekk. Dersom den valgte betalingsmetoden godkjennes, må kunden betale fakturabeløpet innen den avtalte betalingsperioden eller med de avtalte betalingsintervallene. I dette tilfellet kan betaling kun skje til PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er oppdragsgiver av PayPal, med juridisk bindende virkning. Selv ved overdragelse av fordringer er selgeren imidlertid fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. angående varene, leveringstid, frakt, retur, klager, kanselleringer og innsending av disse, eller tilgodelapper.
4.4 Når du velger betalingsmåten «SOFORT», håndteres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (heretter kalt «SOFORT»). For å betale fakturabeløpet via «SOFORT» må kunden ha en nettbank aktivert for deltakelse i «SOFORT», autentisere seg deretter under betalingsprosessen og bekrefte betalingsinstruksjonen til «SOFORT». Betalingstransaksjonen gjennomføres deretter umiddelbart av «SOFORT», og kundens bankkonto belastes. Ytterligere informasjon om betalingsmåten «SOFORT» finner du på nett på [nettstedsadresse mangler i originalteksten]. https://www.klarna.com/sofort/ hente.
4.5 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via tjenesten «Shopify Payments», håndteres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter kalt «Stripe»). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via Shopify Payments vises for kunden i selgerens nettbutikk. Stripe kan bruke andre betalingstjenester til å behandle betalinger, og for disse kan det gjelde separate vilkår. Kunden vil bli varslet separat om slike vilkår. Ytterligere informasjon om «Shopify Payments» er tilgjengelig på nett på [nettstedsadresse mangler i originalteksten]. https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de tilgjengelig.
4.6 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten «Klarna», håndteres betalingsbehandlingen av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter kalt «Klarna»). Ytterligere informasjon og Klarnas vilkår og betingelser finner du i selgerens betalingsinformasjon, som er tilgjengelig på følgende nettadresse:
https://qookie-baby.com/pages/faq
5) Leverings- og fraktbetingelser
5.1 Dersom selgeren tilbyr frakt av varene, vil levering skje innenfor det leveringsområdet som selgeren har angitt, til leveringsadressen som kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som er angitt i selgerens ordrebehandlingssystem er avgjørende for behandlingen av transaksjonen.
5.2 Dersom levering av varene mislykkes av årsaker som kan tilskrives kunden, skal kunden bære de rimelige kostnadene som selgeren pådrar seg som følge av dette. Dette gjelder ikke for de opprinnelige fraktkostnadene dersom kunden effektivt utøver sin angrerett. Når det gjelder returfraktkostnader, gjelder bestemmelsene i selgerens angrerett dersom kunden effektivt utøver sin angrerett.
5.3 Dersom kunden opptrer som en næringsdrivende, overgår risikoen for utilsiktet tap eller skade på de solgte varene til kunden så snart selgeren har overlevert varene til transportøren, speditøren eller annen person eller enhet som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom kunden opptrer som forbruker, overgår risikoen for utilsiktet tap eller skade på de solgte varene vanligvis først til kunden ved levering av varene til kunden eller en autorisert mottaker.Uavhengig av det ovennevnte, går risikoen for utilsiktet tap eller utilsiktet skade på de solgte varene også over på kunden når det gjelder forbrukere så snart selgeren har overlevert varene til speditøren, transportøren eller en annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen, dersom kunden har gitt speditøren, transportøren eller en annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen i oppdrag, og selgeren ikke tidligere har utpekt denne personen eller institusjonen til kunden.
5.4 Selgeren forbeholder seg retten til å trekke seg fra avtalen ved feil eller mangelfull levering til selgeren fra sine egne leverandører. Dette gjelder kun dersom manglende levering ikke er selgerens feil, og selgeren har inngått en spesifikk dekningstransaksjon med leverandøren med tilbørlig aktsomhet. Selgeren vil gjøre sitt ytterste for å skaffe varene. Ved manglende eller kun delvis tilgjengelighet av varene vil kunden bli informert umiddelbart, og betalingen vil bli refundert umiddelbart.
5.5 Selvhenting er ikke mulig av logistiske årsaker.
5.6 Kuponger vil bli gitt til kunden som følger:
- via e-post
6) Eiendomsforbehold
Dersom selgeren foretar forskuddsbetaling, beholder han eierskapet til de leverte varene inntil den skyldige kjøpesummen er betalt i sin helhet.
7) Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Med mindre annet er angitt i de følgende bestemmelsene, gjelder de lovbestemte garantibestemmelsene. Uavhengig av det ovennevnte gjelder følgende for avtaler om levering av varer:
7.2 Dersom kunden opptrer som en næringsdrivende,
- selgeren har valget mellom type etterfølgende ytelse;
- For nye varer er foreldelsesfristen for mangler ett år fra levering av varen;
- For brukte varer er rettigheter og krav på grunn av mangler utelukket;
- foreldelsesfristen starter ikke på nytt dersom det foretas en erstatningsleveranse under garantien for mangler.
7.3 Ovennevnte ansvarsbegrensninger og fristforkortelser gjelder ikke.
- for krav om erstatning og refusjon av utgifter fra kunden,
- dersom selgeren har skjult mangelen på en uredelig måte,
- for varer som, i henhold til sitt vanlige formål, har vært brukt til en bygning og har forårsaket dens mangel,
- for enhver eksisterende forpliktelse for selgeren til å tilby oppdateringer for digitale produkter, i kontrakter for levering av varer med digitale elementer.
7.4 Videre forblir de lovbestemte foreldelsesfristene for enhver eksisterende lovbestemt regressrett upåvirket for gründere.
7.5 Hvis kunden opptrer som selger i.S.d. I henhold til paragraf 1 i den tyske handelsloven (HGB) har kunden kommersiell plikt til å inspisere og melde fra om mangler i samsvar med paragraf 377 i HGB. Dersom kunden ikke overholder varslingspliktene som er fastsatt der, anses varene som godkjent.
7.6 Dersom kunden er en forbruker, bes de om å rapportere eventuelle leverte varer med åpenbare transportskader til leveringstjenesten og informere selgeren. Unnlatelse av å gjøre dette vil ikke påvirke deres lovbestemte eller kontraktsmessige garantirettigheter.
8) Innløsning av kampanjekuponger
8.1 Kuponger utstedt gratis av selgeren som en del av kampanjer med en bestemt gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av kunden (heretter kalt «kampanjekuponger») kan kun innløses i selgerens nettbutikk og kun innenfor den angitte perioden.
8.2 Kampanjekuponger kan kun innløses av forbrukere.
8.3 Enkeltstående produkter kan ekskluderes fra kupongkampanjen, forutsatt at en tilsvarende begrensning er angitt i innholdet i kampanjekupongen.
8.4 Kampanjekuponger kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Senere kreditering er ikke mulig.
8.5 Kun én kampanjekupong kan innløses per bestilling.
8.6 Verdien av varene må være minst lik verdien av kampanjekupongen. Eventuelle gjenværende beløp vil ikke bli refundert av selgeren.
8.7 Dersom verdien på kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som selgeren tilbyr velges for å betale differansen.
8.8 Restbeløpet på en kampanjekupong vil verken bli utbetalt kontant eller påløpe renter.
8.9 Kampanjekupongen refunderes ikke dersom kunden returnerer varene som er betalt helt eller delvis med kampanjekupongen innenfor rammen av sin lovfestede angrerett.
8.10 Kampanjekupongen kan overføres. Selgeren kan oppfylle sine forpliktelser ved å tilby tjenesten til den respektive innehaveren som innløser kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har vært uvitende om den respektive innehaverens manglende rett, juridiske umyndighet eller manglende myndighet til å handle på vegne av en annen.
9) Innløsning av gavekort
9.1 Gavekort som kan kjøpes via selgerens nettbutikk (heretter kalt «gavekort») kan kun innløses i selgerens nettbutikk, med mindre annet er angitt på kupongen.
9.2 Gavekort og gjenværende saldo på gavekort kan innløses frem til slutten av det tredje året etter kjøpsåret. Gjenværende saldo vil bli kreditert kunden frem til utløpsdatoen.
9.3 Gavekort kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Senere kreditering er ikke mulig.
9.4 Flere gavekort kan innløses i én bestilling.
9.5 Gavekort kan kun brukes til kjøp av varer og ikke til kjøp av andre gavekort.
9.6 Dersom verdien på gavekortet ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som selgeren tilbyr velges for å betale differansen.
9.7 Restbeløpet på et gavekort vil verken bli utbetalt kontant eller påløpe renter.
9.8 Gavekortet kan overføres. Selgeren kan oppfylle sine forpliktelser ved å tilby tjenesten til den respektive innehaveren som innløser gavekortet i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har vært uvitende om den respektive innehaverens manglende rett, juridiske umyndighet eller manglende myndighet til å handle på vegne av en annen.
10) Gjeldende lov
Alle rettsforhold mellom partene skal reguleres av lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av lovene om internasjonalt varesalg. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den grad det ikke fratar dem beskyttelsen som gis av ufravikelige bestemmelser i loven i staten der de har sitt vanlige opphold.
11) Jurisdiksjon
Dersom kunden er en kjøpmann, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig særfond med registrert kontoradresse i Forbundsrepublikken Tyskland, er selgerens forretningssted eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår fra denne kontrakten.Dersom kunden har bosted utenfor Forbundsrepublikken Tysklands territorium, skal selgerens forretningssted være eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår fra denne avtalen, forutsatt at avtalen eller krav som oppstår fra avtalen kan tilskrives kundens yrkesmessige eller kommersielle virksomhet. I de nevnte tilfellene har selgeren imidlertid uansett rett til å anlegge sak for retten på kundens bosted.
12) Alternativ tvisteløsning
12.1 EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning på internett på følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår fra nettbaserte kjøp eller tjenesteavtaler som involverer en forbruker.
12.2 Selgeren er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukerrettighetsnemnd.