Polityka prywatności

Ostatnia wersja: 31 lipca 2025 r.

Qookie Baby zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Qookie Baby działa na platformie Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę internetową, korzystasz z niej, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między naszymi Warunkami a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką prywatności i wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych zgodnie z opisem w niniejszym dokumencie.

Jakie dane osobowe zbieramy lub przetwarzamy?

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę, lub które mogą być bezpośrednio z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych w takim stopniu, że identyfikacja lub powiązanie z Tobą nie jest możliwe. W zależności od sposobu interakcji z usługami, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz numery kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o kontach finansowych, szczegóły transakcji, metodę płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, konfiguracje i ustawienia.
• Informacje o transakcji w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje, które podajesz podczas komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz zapytanie do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu w tym informacje o Twojej interakcji z usługami, w tym o tym, jak i kiedy korzystasz z usług lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy gromadzić z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie Gromadzimy dane między innymi wtedy, gdy tworzysz konto, uzyskujesz dostęp do usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem usług Gromadzimy dane z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług, albo gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług Gromadzimy dane między innymi wtedy, gdy zlecamy usługodawcom aktywację określonych technologii, a także gdy zbierają lub przetwarzają oni Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów i innych zewnętrznych dostawców

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których naszych usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Dostarczanie, dostosowywanie i udoskonalanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi. Obejmuje to między innymi realizację umowy z Tobą, przetwarzanie Twoich płatności, realizację Twoich zamówień, przechowywanie Twoich konfiguracji i produktów, którymi jesteś zainteresowany, wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem, tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie nim w inny sposób, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwianie Ci wystawiania opinii oraz tworzenie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów na podstawie Twoich zakupów. Może to również obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania i ulepszenia naszych usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania Ci wiadomości marketingowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania Ci reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub innych witryn internetowych, również na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub umieściłeś w koszyku, a także innych działań związanych z Usługami.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpieczeństwa płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług i założyć konto, ponosisz odpowiedzialność za ochronę danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia Ci obsługi klienta, efektywnych usług, terminowej odpowiedzi na Twoje zapytania oraz podtrzymywania naszych relacji biznesowych z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub w celu odpowiedzi na zgodne z prawem postępowania prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów regulacyjnych, w celu zbadania lub uczestnictwa w dochodzeniach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach prawnych lub innych postępowaniach spornych, a także w celu zbadania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad lub w celu egzekwowania warunków i zasad.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe?

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• W przypadku Shopify są to dostawcy i inne podmioty zewnętrzne, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. dostawcy usług hostingowych, przeglądarki internetowe itp.). B. Zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą usługi marketingowe i wyświetlają Ci reklamy. Na przykład, korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm trzecich, oparte na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali Twoich danych, aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy i marketing na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa i zrezygnować z takiego wykorzystania, Tutaj masz możliwość to zrobić
• Jeśli poprosisz nas o to lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym i innym podmiotom w obrębie naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Dane przesyłane do usług są udostępniane Shopify oraz podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania usług. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy również z pewnych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w wyniku Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z Twoich praw dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie przysługują Ci prawa, zapoznaj się z [link do Polityki Prywatności Shopify]. Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do egzekwowania określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych, które tutaj wymieniono. Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie.Jeśli korzystasz z linków do stron internetowych, które nie są stronami partnerskimi ani nie są przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji zawartych na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza, że ​​popieramy treści tych platform lub ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w Usługach.

Dane od dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Twoim kraju. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać usunięcia tych informacji. W momencie wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie posiadamy informacji o osobach poniżej 16. roku życia. lata „przekazują” lub „sprzedają” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie).

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto, informacje, które nam Państwo przesyłają, mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów przesyłania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników. Należą do nich na przykład to, czy potrzebujemy danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i opcje

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą mieć zastosowanie jedynie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przez nas Twoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania. Masz prawo zażądać od nas poprawienia wszelkich nieprawidłowych danych osobowych, które Cię dotyczą.
• Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy, a także do żądania ich ujawnienia osobie trzeciej.
• Prawo do odmowy sprzedaży lub udostępniania danych w celu tworzenia reklam ukierunkowanych. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania, Tutaj masz możliwość to zrobić. Uwaga: Jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji z Globalnej Kontroli Prywatności, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla używanego urządzenia i przeglądarki, w zależności od Twojej lokalizacji. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, żądanie rezygnacji zostanie również zastosowane do tego konta. Aby uzyskać więcej informacji na temat Globalnej Kontroli Prywatności, odwiedź stronę [link do informacji o Globalnej Kontroli Prywatności]. https://globalprivacycontrol.org/. Oprócz Global Privacy Control nie rozpoznajemy żadnych innych sygnałów „Do Not Track” wysyłanych przez Twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania tych e-maili, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niezwiązane z promocją, np. Na przykład za pośrednictwem Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw w zakresie wskazanym w usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, zapoznaj się z [link do odpowiednich informacji]. https://privacy.shopify.com/en.

Skorzystanie z tych praw nie spowoduje żadnych niedogodności. Tam, gdzie jest to dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo, możemy być zmuszeni do weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twoich wniosków. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków o skorzystanie z Twoich praw w Twoim imieniu. Zanim zaakceptujemy taki wniosek od przedstawiciela, będziemy wymagać dowodu, że udzieliłeś/aś mu upoważnienia do działania w Twoim imieniu. Może to wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twój wniosek niezwłocznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

uskarżanie się

W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo wnieść sprzeciw wobec naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych. Dostępna jest lista właściwych organów nadzorujących ochronę danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do tej listy, Tutaj masz możliwość to zrobić.

Transmisje międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Kiedy przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, odpowiednio dostosujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy stosowne powiadomienie wymagane przez obowiązujące prawo.

kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych procedur ochrony danych lub niniejszej polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem [numer telefonu] lub pocztą elektroniczną pod adresem [adres e-mail]. shop@charlie-production.de oder Prosimy o przesłanie zapytania pocztą na adres: Schloßstraße 24C, Hofheim am Taunus, 65719, Niemcy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.